Política de devoluciones y cambios

Devoluciones y cambios:
Nuestra política de devoluciones y cambios tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. si 30 dias
han pasado desde su compra, lamentamos no poder ofrecerle un reembolso o
intercambio.

Elegibilidad para una devolución o cambio:
Para ser elegible para una devolución o cambio, su artículo debe estar sin usar y en el mismo
condición de que lo hayas recibido. También debe estar en el embalaje original.
Se requiere un recibo o comprobante de compra para completar su devolución o cambio.

Reembolsos (si corresponde):
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar el
recibo. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su devolución, se procesará su reembolso y se acreditará el monto.
a su método de pago original dentro de un número específico de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):
Si no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficial.
al corriente.
A continuación, comuníquese con su banco; Es posible que haya algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, por favor
contáctenos en support@debellus.com

Intercambios (si corresponde):
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo
para el mismo producto, envíenos un correo electrónico a support@yourshop.com y lo haremos
ponerse en contacto con usted a la brevedad.

Envío:
Para iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a infodebellus@gmail.com y lo haremos
proporcionarle los detalles de envío.
Usted será responsable de cubrir los costos de envío para devolver su artículo. Por favor
tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
El tiempo que tarda el producto cambiado en llegar a usted puede variar dependiendo de su
ubicación.
Si va a devolver un artículo valorado en más de $100, considere utilizar un servicio de envío rastreable.
servicio o la compra de un seguro de envío, ya que no podemos garantizar la recepción segura de
su artículo devuelto.