Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Rückgabe und Umtausch:
Unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten 30 Tage ab Kaufdatum. Wenn 30 Tage
seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten oder
Austausch.

Berechtigung zur Rückgabe oder zum Umtausch:
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben
Zustand, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Zur Durchführung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.

Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der
Quittung. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird gutgeschrieben
innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell
Gesendet.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben,
Kontaktieren Sie uns unter support@debellus.com

Börsen (falls zutreffend):
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen
für das gleiche Produkt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@yourshop.com, und wir werden
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versand:
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an infodebellus@gmail.com und wir werden
Teilen Sie Ihnen die Versanddetails mit.
Sie sind für die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Bitte
Beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.
Die Lieferzeit des umgetauschten Produkts kann je nach Ihrem
Standort.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 100 $ zurücksenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versand in Betracht ziehen
Service oder den Abschluss einer Transportversicherung, da wir den sicheren Empfang von
Ihr zurückgesendeter Artikel.