Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen

Stornierungen:
● Zeitrahmen für Auftragsanpassung: Sie haben die Flexibilität, Ihre
Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung. Dieses Zeitfenster ermöglicht uns eine effiziente Bearbeitung und
Bestellungen versenden.
● Verfahren zum Ändern oder Stornieren von Bestellungen: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren,
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Sie erreichen uns unter
support@sualoja.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Details an
sorgen für eine schnelle und präzise Abwicklung.
● Versandte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren.
direkt. In diesem Fall bitten wir Sie, das Paket wie geplant zu erhalten,
Weitere Unterstützung erhalten Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
Rückerstattungen:
● Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem
Sie es erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
● Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die defekt sind oder
während des Transports beschädigt. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir geben Ihnen eine Rücksendeadresse und
bieten Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung an, je nach Ihren Wünschen.
● Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden unser Bestes tun
am besten, Ihnen zu helfen.
● Kunden sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.
Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn:
● Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht an (z. B. Bereitstellung der
falsche Lieferadresse).
● Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Garantiezeit eine Rückerstattung beantragen für
Lieferzeit (44 Tage) ist abgelaufen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht an senden
support@debellus.com.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Rückgabe und Umtausch:
Unsere Rückgabe- und Umtauschbedingungen gelten 30 Tage ab Kaufdatum. Wenn 30 Tage vergangen sind
seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Berechtigung zur Rückgabe oder zum Umtausch:
Um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein
dass Sie es erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Zur Durchführung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der
Quittung. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird gutgeschrieben an
Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell
Gesendet.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an
uns unter infodebellus@gmail.com.
Börsen (falls zutreffend):
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen gegen
das gleiche Produkt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@yourshop.com, und wir werden in
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Versand:
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns eine E-Mail an support@yourshop.com und wir werden
Teilen Sie Ihnen die Versanddetails mit.
Sie sind für die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Bitte beachten Sie
dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Die Lieferzeit des umgetauschten Produkts kann je nach Ihrem
Standort.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 100 $ zurückschicken, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen
oder den Abschluss einer Transportversicherung, da wir nicht garantieren können,